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O que é Marketing
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Mas o que é Marketing?
Quando ao ler uma bíblia, no livro de Gênesis, você lê: ?e Deus criou ... houve tarde e manhã...? você não encontra a palavra Marketing. Mas esse Deus que nos criou homens nos deu certas habilidades e nestas sim estão a resposta da nossa indagação.
Quando as comunidades começaram a existir havia certa peculiaridade em cada uma delas e isso é tão óbvio que não damos o devido valor. A comunidade que vivia próxima aos grandes rios se adaptou e desenvolveu a habilidade da pesca. No princípio uma atividade de subsistência, mas uma atividade. Se preferir você pode denominar ou entender essa atividade como trabalho e o seu resultado como um produto: o pescado.
Ora, além de grandes rios existiam ? como hoje ? rios menores, que cortavam terras planas ou até mesmo montanhas e embora não houvesse ali abundância de peixes havia terra para se cultivar. Os membros dessa comunidade desenvolveram outra habilidade e tinham na agricultura uma atividade diferente da primeira comunidade e um produto também diferente: os vegetais.
Não bastassem essas diferenças as florestas também tinham suas comunidades que por força da subsistência, necessidade de defesa ou falta de alternativa tiveram na caça sua opção de atividade e outro produto diferente: a carne.
Em determinado momento, pessoas das diferentes comunidades encontravam-se e trocavam pescados por vegetais, vegetais por carnes, carnes por pescados e assim por diante. Logo houve a necessidade de um local para se efetuar as trocas de alimentos e mercadorias e temos ai uma forma primitiva de mercado. No mercado as pessoas encontram-se e trocam peixes por carne e vegetais por ambos. Mas percebeu-se que por vezes essa troca não era vantajosa haja vista que o trabalho para caçar era imenso e o animal muito maior do que uns frutos. Desenvolveu-se a partir desse momento a necessidade de um tipo de medida de valor que podemos entender como moeda, então, por conseqüência, uma forma primitiva de capitalismo.
Modernamente, nos idos da primeira década do século XX surge uma estrutura física de mercado mais parecida como a que conhecemos hoje. Os pescados, vegetais e carnes agora vêm em embalagens e disputam espaço nas gôndolas dos pontos de vendas. As pessoas, por sua natural pluralidade de gostos, entendimento e compreensão preferiam uma ou outra embalagem de determinado alimento. Os estudiosos perceberam que as pessoas eram diferentes e que seu comportamento frente aos produtos também o eram.
Para estudar mercados e comportamentos surge nos cursos a disciplina de mercadologia justamente para tentar entender essa relação das pessoas com as empresas e seus produtos, para compreender a percepção dos consumidores frente às marcas, embalagens, cores e etc, além disso tinham também de dizer a coisa certa na propaganda e divulgação de seus produtos.
Após uma nova evolução, surge o conceito do Marketing no mundo acadêmico e essa nova disciplina tem a ?missão? de melhorar a compreensão sobre a percepção das pessoas sobre os produtos e serviços das empresas, sobre as preferências dos consumidores, sobre a popularidade de determinada marca, sobre determinado produto ou serviço mesmo antes de ser lançado, sobre o que os consumidores sentem falta nas prateleiras e daí por diante.
Marketing é uma forma de melhorar o relacionamento das empresas com seus clientes e mercados em que atua, captar tendências, desenvolver e melhorar produtos e serviços, estudar a viabilidade de novos projetos, calcular riscos, projetar acertos, melhorar a comunicação interna e externa das empresas e muitas outras ações.
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